Quelques-uns de nos indicateurs

Nous avons accompli avec succès des milliers de tâches assignées par les clients. Ces chiffres parlent d’eux-mêmes et démontrent l’efficacité de notre travail. Nous ne nous arrêtons pas là et continuons à travailler pour obtenir des résultats.

Problèmes clients résolus
20000
Demandes acceptées
14367
Demandes exécutées
9366
Projets menés à bien
16421
Notre note
17295

Driftstoneelde | Politique de protection des données et de confidentialité

Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs, dans le cadre de l'utilisation des services proposés sur notre page de service, des modalités de collecte, de traitement et de stockage de leurs données personnelles ainsi que des droits qui leur sont conférés en la matière. Nous nous engageons, chez Driftstoneelde, à respecter la confidentialité et à protéger l’ensemble des informations personnelles des clients conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toute autre législation pertinente en matière de protection de la vie privée.

Cette politique détaillée s’adresse à toutes personnes utilisant nos services et s’inscrit dans une démarche de transparence complète vis-à-vis de la manière dont nous traitons vos données. Elle précise également vos droits relatifs à l’accès, la modification et la suppression des données personnelles vous concernant. Nous vous invitons à la lire attentivement afin de comprendre nos pratiques et votre rôle dans la protection de vos informations.

Collecte des Données Personnelles

Dans le cadre de l’utilisation de la page de service de Driftstoneelde, nous collectons divers types d’informations personnelles, notamment, mais sans s’y limiter, le nom, l’adresse électronique, le numéro de téléphone ainsi que toute information que vous pourriez nous transmettre volontairement lors de votre inscription ou interaction avec nos formulaires. Ces données sont nécessaires afin de répondre à vos demandes, de vous fournir un service personnalisé et d’améliorer en permanence notre offre.

La collecte de ces données intervient de manière directe lorsque vous remplissez des formulaires en ligne, vous abonnez à notre newsletter, effectuez une demande de renseignement ou interagissez avec nos contenus, ainsi qu’indirectement via l’utilisation de cookies et autres technologies similaires qui permettent de recueillir des informations relatives à votre navigation.

Nous vous informons que l'utilisation de cookies sur notre site est essentielle afin de garantir une expérience de navigation optimale et sécurisée. Ces technologies permettent d’optimiser la navigation en mémorisant vos préférences et en recueillant des informations statistiques dans le respect de votre vie privée. Pour en savoir davantage et exercer vos droits de retrait ou de paramétrage concernant les cookies, veuillez consulter notre page dédiée aux cookies en suivant le lien suivant : Politique de Cookies.

Utilisation et Traitement des Données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

  • Fournir et personnaliser les services et contenus proposés sur la page de service de Driftstoneelde.
  • Répondre à vos demandes de renseignement ou de support technique.
  • Améliorer la qualité de nos services et analyser l’utilisation du site afin d’optimiser votre expérience utilisateur.
  • Garantir la sécurité de nos systèmes et prévenir toute fraude ou action malveillante.

Le traitement de vos données est réalisé de manière loyale et licite. Dans ce cadre, nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des informations personnelles. Les bases légales du traitement reposent notamment sur votre consentement explicite, la nécessité de l’exécution d’un contrat et le respect des obligations légales.

Durée de Conservation des Données

Vos informations personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique, sauf si une période de conservation plus longue est imposée par des obligations légales ou réglementaires.

À titre d’exemple, en cas d’inscription à nos newsletters ou services, les informations vous concernant seront conservées pendant toute la durée de votre abonnement ainsi que pendant les périodes de validité des contrats en cours. En outre, pour des raisons de sécurité ou de conformité, il se peut que certaines données soient conservées sur une base temporaire même après une demande de suppression.

Accès, Modification et Suppression des Données

Chez Driftstoneelde, nous tenons à respecter scrupuleusement vos droits en matière de protection de la vie privée. Conformément aux dispositions du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles détenues par nos soins afin de vérifier que leur traitement est conforme aux dispositions légales.
  • Droit de rectification : Si vous constatez que certaines informations sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur mise à jour ou leur correction.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales qui nous imposent de conserver certaines informations pour des raisons de gestion ou de conformité.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous avez la possibilité de restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas prévus par la loi, notamment lorsque l’exactitude des informations est contestée.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, sauf si le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou à des obligations légales.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient communiquées sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transférer à un autre responsable du traitement.

Pour exercer l’un ou plusieurs de ces droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données via les coordonnées suivantes : Téléphone : 490011622, Email : [email protected], Adresse Postale : 9 | Résidence le Taulet | 13700 | Marignane | France. Toute demande faite dans ce cadre sera traitée dans les meilleurs délais et conformément aux dispositions légales applicables.

Nous rappelons que dans certains cas, notamment lorsque la législation l’exige ou pour des motifs de sécurité, nous pouvons être amenés à conserver certaines informations même après l’exercice de votre droit de suppression.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour Driftstoneelde. Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes destinées à protéger vos informations contre toute divulgation, modification, destruction non autorisée ou accès illégal.

Parmi ces mesures, nous pouvons citer :

  • L’utilisation de protocoles de chiffrement pour toutes les transmissions de données sensibles.
  • La mise en œuvre de pare-feu et de systèmes d’authentification forte pour limiter l’accès aux systèmes informatiques.
  • Des audits réguliers et une surveillance continue afin de détecter toute tentative d’intrusion ou de piratage.
  • La formation continue de notre personnel aux bonnes pratiques en matière de sécurité de l’information et de confidentialité.

Bien que nous mettons en œuvre des mesures adaptées pour assurer la protection de vos données, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant entièrement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations lors de leur transmission et vous invitons à prendre toutes les précautions nécessaires lors de leur communication.

Partage et Divulgation des Données

Driftstoneelde s'engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing ou commerciales sans votre consentement explicite. Toutefois, vos informations peuvent être partagées dans les cas suivants :

  • Lorsque cela est strictement nécessaire à l’exécution du contrat vous liant à nos services, par exemple pour permettre l’envoi d’un service ou d’un produit.
  • Lorsque le traitement est imposé par une obligation légale ou réglementaire, ou requis par les autorités compétentes.
  • Dans le cadre d’un traitement sous-traité à des prestataires externes, lesquels sont contractuellement tenus de respecter les exigences de confidentialité et les dispositions légales applicables.

Dans ces cas, nous veillons à ce que les partenaires et sous-traitants garantissent un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui que nous appliquons en interne.

Utilisation des Cookies

Afin d’améliorer votre expérience de navigation et de vous proposer des contenus adaptés, notre site utilise des cookies et autres traceurs. Ces technologies permettent de stocker de petites quantités d’informations sur votre terminal lors de votre visite sur notre site.

Les cookies utilisés peuvent être classés en deux catégories :

  • Cookies fonctionnels : Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du site et permettent d’assurer la sécurité et la performance de nos services.
  • Cookies d’analyse : Ces cookies, utilisés à des fins statistiques, nous aident à mesurer l’audience, comprendre l’usage du site et adapter notre offre en fonction de vos préférences de navigation.

Vous avez la possibilité de configurer les paramètres de votre navigateur pour refuser l’installation de cookies ou pour être informé de leur dépôt sur votre appareil. Toutefois, la désactivation complète des cookies pourrait altérer certaines fonctionnalités de notre site.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Driftstoneelde se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, afin de l’adapter notamment aux évolutions législatives, réglementaires ou technologiques. La version mise à jour sera publiée sur cette page et la date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette politique sous le format 13-02-2025.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de rester informé des éventuelles modifications apportées à nos pratiques en matière de protection des données personnelles. En continuant d’utiliser notre site après publication des modifications, vous acceptez implicitement les nouvelles dispositions.

Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement ou de portabilité de vos données, nous vous invitons à contacter notre Délégué à la Protection des Données. Vous pouvez le faire directement via les coordonnées suivantes :

  • Téléphone : 490011622
  • E-mail : [email protected]
  • Adresse postale : 9 | Résidence le Taulet | 13700 | Marignane | France

Chaque demande sera traitée dans le respect des dispositions légales en vigueur, et nous nous engageons à assurer une réponse dans un délai raisonnable.

Dispositions Finales

En accédant à notre page de service, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité et consentez au traitement de vos données personnelles conformément aux objectifs décrits ci-dessus. Nous vous préparons un environnement de services sécurisé, transparent et en totale conformité avec le cadre légal applicable relatif à la protection des données personnelles.

Il est de notre devoir de veiller à ce que toutes les mesures nécessaires soient prises pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations. Nous nous engageons également à former nos équipes sur les nouveautés législatives et techniques afin de renforcer continuellement notre dispositif de protection des données.

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à Driftstoneelde et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire concernant l’utilisation et la protection de vos données personnelles. En adoptant et en utilisant nos services, vous affirmez que vous lisez, comprenez et acceptez l’intégralité des pratiques décrites dans cette politique.

Conclusion

Chez Driftstoneelde, la protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Notre Politique de Confidentialité, détaillée ci-dessus, reflète notre engagement à traiter et protéger vos données avec le plus grand soin et conformément aux règles en vigueur. Nous continuerons d’évoluer et d’adapter nos pratiques afin d’assurer un niveau de sécurité et de transparence optimal.

Nous vous remercions de votre fidélité et de la confiance que vous accordez à nos services. N’hésitez pas à revenir consulter cette politique pour rester informé des mises à jour et des changements relatifs à la gestion de vos informations personnelles. Nous sommes à votre écoute pour garantir que vos droits soient pleinement exercés et respectés.